Pengaruh Komunikasi Terhadap Keberhasilan Pelayanan Sidang Di Lingkungan Sekretariat Jenderal MPR RI  

Oleh:

Suwarto

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional - tidak terakreditasi DIKTI - non-atma jaya
Dalam koleksi: Jurnal Ilmiah Widya vol. 02 no. 03 (Aug. 2014), page 153-157.
Topik: komunikasi; keberhasilan pelayanan; communication; service success
Fulltext: JJ16215302032014.pdf (23.64KB)

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: JJ162 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Pemberian pelayanan publik salah satunya diukur melalui keterbukaan informasi dan tingkat interaksi komunikasi yang terjalin antara birokrasi sebagai pemberi layanan dengan masyarakat pengguna jasa. Tujuan penulisan ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komunikasi terhadap keberhasilan pelayanan sidang di lingkungan Sekretariat Jenderal MPR RI. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survei deskriptif analitik. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa: (1) Komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan pelayanan sidang di Sekretariat Jenderal MPR RI. (2) Komunikasi yang dijalin oleh anggota dalam hubungan kerja bertujuan untuk meningkatkan hubungan antar individu dan antar unit kerja atau organisasi dan mendorong semangat kerja, sehingga terlihat pentingnya komunikasi untuk meningkatkan keberhasilan pelayanan sidang di Sekretariat Jenderal MPR RI.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali