Detail Peran Pengawasan Produksi dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Produk dan Kepuasan Konsumen (Studi Kasus pada PT Dwi Naga Sakti Abadi, Tangerang) Bibliografi Author: Tjandra, Hanny ; Widodo, Yohanes Eko (Advisor) Topik: MANAGEMENT; Peran Pengawasan Produksi Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Administrasi Bisnis - Fakultas Ilmu Administrasi Bisnis dan Ilmu Komunikasi Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 1999     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Hanny Tjandra's Undergraduate Theses.pdf (3.08MB; 2 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FIAN-779 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Dalam perkembangan dunia usaha dimasa global dan "Krismon" seperti sekarang ini, kualitas dari suatu produk menjadi faktor penentu pilihan yang paling dominan. Maka PT DNSA harus selalu memperhatikan dan meningkatkan pengawasan produksinya agar tercipta suatu produk yang berkualitas tinggi, dan dapat menjadi produk yang kompetitif dipasaran. Selain itu PT DNSA juga harus memiliki strategi pemasaran yang tepat agar konsumen dapat dengan mudah mengetahui kemunculan dan keberadaan produk Homy Ped tersebut. Yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi yang digunakan PT DNSA dimasa global dan "krismon", selain itu untuk mengetahui peran dan keberhasilan pengawasan produksi yang sudah diterapkan. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif analitis, dan untuk melihat tingkat kepuasan konsumen digunakan tabel distribusi frekuensi. Dari penelitian ini diperoleh hasil bahwa PT DNSA sudah cukup berhasil membangun suatu strategi yang tepat dan penerapan pengawasan produksi sudah berjalan secara terarah. Sehingga konsumen merasa puas setelah memakai produk Homy Ped. Dari hasil analisa terhadap tingkat kepuasan konsumen terlihat bahwa menurut konsumen pemakai produk Homy Ped, produk ini memiliki kualitas yang baik, harga yang kompetitif, model yang menarik dan beraneka ragam, kemudahan didapat, kenyamanan, keawetan. Dan apabila PT. DNSA tidak mau kehilangan konsumennya, maka PT DNSA harus selalu berusaha mempertahankan dan meningkatkan kualitas terbaiknya dan reputasi yang sudah dianggap baik oleh konsumen pemakai produk Homy Ped. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved