MEMAHAMI KUALITAS MATERI PENGETAHUAN PADA PROYEK ENTERPRISE SYSTEM DI USAHA KECIL DAN MENENGAH INDONESIA  

Oleh:

Cahyadi, Indra

Jenis: Article from Proceeding
Dalam koleksi: Industrial Engineering Conference (IEC) Yogyakarta, 6 Desember 2014: Peran Teknik Industri dalam Pemberdayaan Industri Kecil dan Menengah untuk Mendukung Ketahanan dan Kemandirian Perekonomian Bangsa, page XXII 1-8.
Topik: Implementasi Sistem ERP; Usaha Kecil dan Menengah; Manajemen Pengetahuan; Kepuasan Pengguna
Fulltext: 22. Indra Cahyadi.pdf (573.55KB)

Isi artikel

Sistem Enterprise Resource Planning (Sistem ERP) telah banyak digunakan oleh berbagai perusahaan di Indonesia Studi literatur menunjukkan bahwa minimnya kualitas muatan pengetahuan menjadi salah satu hambatan dalam penerapan sistem ERP. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana kualitas muatan pengetahuan dapat mempengaruhi proyek implementasi sistem ERP, terutama dilihat dari sisi kepuasan pengguna sistem tersebut. Penelitian ini menitikberatkan pada implementasi sistem di sektor Usaha Kecil dan Menengah (UKM) dan diharapkan hasil penelitian ini akan mendorong penggunaan sistem ERP di UKM Indonesia. Sebuah model kausalitas dikembangkan untuk menggambarkan hubungan antara kualitas pengetahuan dan kepuasan pengguna sistem ERP di UKM Indonesia. Pengujian empiris dengan menggunakan metode Partial Least Squre, pada data yang dikumpulkan dari 56 responden, dilakukan untuk menguji dan memvalidasi model pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada hubungan antara kualitas konten pengetahuan yang diukur dalam studi dengan kepuasan pengguna sistem ERP di UKM Indonesia. Studi ini menunjukkan bahwa ketika konten pengetahuan pada sebuah proyek sistem ERP memiliki kualitas yang tinggi, kemampuan pengguna untuk saling berkomunikasi dan mengoperasikan sistem akan meningkat, sehingga akan memberikan manfaat penggunaan yang diterjemahkan ke dalam kepuasan pengguna terhadap sistem ERP yang ada.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali