Detail Customer Engagement Ala Pfizer   Oleh:  Suryadi, Dede ; Khalidi, Fardil Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 30 no. 13 (Jun. 2014), page 16-17. Topik: Tren Bisnis; Customer Engagement; Hubungan Pelanggan Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.89 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Selalu menjalin hubungan dengan pelanggan (Customer engagement) sehingga pelanggan tetap loyal menjadi langkah penting sebuah perusahaan. Dengan mendapatkan loyalitas pelanggan, bisnis dijamin bisa terus berkelanjutan. PT Pfizer indonesia percaya dengan teori itu. Karenanya, Pfizer punya kepedulian pelanggan lewat program kepatuhan pengobatan yang disebut Healtcare Compliance Program (HCCP). Dalam program itu, setiap pasien yang bergabung dalam HCCP memperoleh kartu elektronik sebagai kartu diskon untuk membeli obat Pfizer dan berhak atas fasilitas HCCP yang memberikan akses informasi kesehatan secara berkelanjutan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved