Detail Layanan Personal Digital Barista   Oleh:  B.S., A. Mohammad Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 30 no. 10 (May 2014), page 88-90. Topik: Industri Telekomunikasi; XL Axiata; Pelayanan Pelanggan Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.89 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Menyiasati persaingan bisnis di industri telekomunikasi yang ketat dan menjenuh. PT XL Axiata mengembangkan sistem Digital Barista untuk memberikan layanan yang lebih personal, cepat, dan tepat bagi pelanggannya. Apa sih Digital Barista? Bagaimana hasil pemanfaatannya? Sejatinya Digital Barista bagi XL merupakan sebuah kerangka kerja yang mengikuti ekosistem. Selama ini XL sudah memiliki beragam sistem untuk mendukung proses bisnisnya. Sekarang sistem-sistem itu dirangkai atau digabung guna meningkatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan pelanggan-pendekatannya mengikuti konsep Services Oriented Architecture. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved