Detail Perpres 67/2013 Aturan Pengaduan Layanan Publik   Oleh:  Santoso, Budi Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: Warta Perundang-undangan vol. 22 no. 101 (Jan. 2014), page 13-14. Topik: pengaduan layanan publik; penyelenggaraan layana publik; keluar perpres 67 Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: WW41.113 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Pengelolaa keluhan di sektor publik sendiri sebenarnya bukan merupakan isu baru. Negara-negara skandisvia selama ratusan tahun telah memiliki lembaga 10 yang dibentuk sebagai sarana untuk menyalurkan keluhan bagi masyarakat yang merasa tidak puas dengan pelayanan pemerintah. Setelah muncul undang-undang nomor 25 tahun 2005 tentang pelayanan publik maka di setiap penyelnggaraan layanan publik juga wajib mengelola pengdauan atas layanan publik yang diberikan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved