Garuda 28 Jurus Menyentuh Hati Pelanggan  

Oleh:

Arini, Nimas. N. D ; Iskandar, Eddy. D

Jenis: Article from Bulletin/Magazine
Dalam koleksi: SWA vol. 29 no. 26 (Dec. 2013), page 51-54.
Topik: PT Garuda; 28 jurus; pelanggan; NPS; NEV

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.87 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Kombinasi antara tekad memberikan pengalaman khas Indonesia dan komitmen untuk meningkatkan kualitas layanan berkesinambungan membawa PT Garuda Indoensia Tbk. mengungguli para pesaingannya secara signifikan dalam survei Net Promoter Score (NPS) dan Net Emotional Value (NEV) 2013 yang diseleenggarakan SWA dan Haciko.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali