Detail Melacak Akar Loyalitas Pelanggan   Oleh:  Djatmiko, Hermanto. E Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 29 no. 26 (Dec. 2013), page 30-31. Topik: Loyalitas pelanggan; puas dan loyal; survei Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.87 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Sudah lebih dari dua tahun ini, deny selalu makan siang di sebuah restoran seafood kegemarannya tang berlokasi disekitar satu kilometeer dari kantornya. Survei loyalitas yang dilakukan SWA-Hachiko kali ini mapu mendeteksi pelanggan yang benar-benar puas merasa loyal, bahkan rela menjadi evangelist yang gigih memburu para pelanggan baru. Tak ayal, kinerja bisnis pun terdongkrak secara berkesinambungan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved