Peran Emosi Positif sebagai Mediator Stimulus Lingkungan Toko dan Faktor Sosial terhadap Impulse Buying Tendency pada Matahari Departement Store Kota Ambon  

Oleh:

Hethari, Jondry. A

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional - terakreditasi DIKTI
Dalam koleksi: Jurnal Aplikasi Manajemen vol. 10 no. 4 (2012), page 890-898.
Topik: emosi positif; impulse buying kecenderungan
Fulltext: 514_Pas.pdf (59.43KB)

Isi artikel

Kondisi riil kota Ambon selama konflik pasca-horisontal dan seiring dengan membaiknya situasi keamanan serta pemulihan ekonomi telah dilakukan oleh pemerintah, terbukti dalam pertumbuhan ekonomi di kota Ambon mencapai 5% pada tahun 2008 dibandingkan pada tahun 1999 dengan 0%. Kondisi ini telah mendorong kegiatan usaha pada umumnya, yang mempengaruhi pertumbuhan komersial. Dalam kasus ini, pertumbuhan pasar modern yang menarik banyak pelanggan sehingga mereka bisa pergi berbelanja dan bagaimana untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk memeriksa stimulus yang diberikan oleh lingkungan toko dan faktor sosial toko terhadap kecenderungan pembelian impulsif sebagai mediasi emosi positif konsumen di Matahari Departement Store di Kota Ambon. Penelitian ini merupakan penelitian penjelasan. Populasi penelitian ini adalah konsumen yang berbelanja di Matahari Department Store di Kota Ambon. Dengan 128 responden, penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis data penelitian ini dengan analisis jalur pegawai. Hasil analisis menunjukkan bahwa ada pengaruh langsung dari lingkungan fisik dan aspek sosial toko terhadap emosi positif konsumen terhadap pembelian impulsif dan kecenderungan. Hasil penelitian ini juga mengungkapkan bahwa ada efek langsung dari emosi positif konsumen terhadap kecenderungan impulsif membeli dan efek tidak langsung dari stimulus lingkungan toko serta faktor sosial toko terhadap kecenderungan pembelian impulsif dimediasi oleh emosi positif konsumen.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali