Detail Kiat Telkomsel Menjaga Loyalitas Pelanggan Simpati   Oleh:  Masud, Didin Abidin ; Banirestu, Herning Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 29 no. 20 (Sep. 2013), page 16-17. Topik: Tren Bisnis; Telkomsel; Pelanggan Simpati; Perusahaan Telekomunikasi Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.86 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Meningkatkan loyalitas pelanggan bagi perusahaan telekomunikasi bukan perkara gampang. Dengan harga kartu perdana yang "murahmeriah" dan kecenderungan banting harga antaroperator, membuat banyak pelanggan muda mendapat kemudahan untuk mencampakkan kartu SIM lama dan berganti dengan yang baru. Menghadapi pelanggan muda yang cenderung tidak loyal itu, operator telepon seluler terbesar di Tanah Air, Telkomsel, tidak mau jika pelanggan kartu Simpatinya tergius pada tawaran operator lain. Karena itu, untuk menjaga loyalitas pelanggannya, Simpati mengeluarkan berbagai program menarik dalam dua tahun terakhir. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved