Perusahaan Sebagai Rumah Komunitas  

Oleh:

Djatmiko, Harmanto Edy

Jenis: Article from Bulletin/Magazine
Dalam koleksi: SWA vol. 29 no. 3 (Feb. 2013), page 28-29.
Topik: Perusahaan; Komunitas; Pelanggan; Produk; Layanan

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.84 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Hidup-matinya perusahaan masa depan sangat tergantung pada komunitas pelanggan yang terus bermunculan. Saatnya perusahaan menjadi rumah bagi mereka untuk berkreasi bersama menciptakan produk atau layanan sesuai dengan harapan mereka. Di era digital ini, begitu mudahnya manusia terhubung satu sama lain lewat dunia maya, perusahaan mana yang tidak bangga memiliki komunitas pelanggan? Maklumlah, ada semacam kesepakatan tak tertulis bahwa perusahaan yang memiliki komunitas pelanggan bisalah dikategorikan sebagai perusahaan modern. Tentu, seperti halnya manusia, perusahaan pun tak enak - bahkan malu - kalau selalu disebut kuno dan ketinggalan zaman.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali