Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh mediasi Perceptual Fit terhadap hubungan antara Perceived Organizational Support dan Psychological Empowerment pada karyawan lima Bank Umum Swasta Nasional di Jakarta, serta memberikan wawasan tentang mekanisme yang meningkatkan Psychological Empowerment. Penelitian ini menggunakan metode survei online melalui Google Forms, yang dikirimkan melalui LinkedIn kepada 200 karyawan di lima bank tersebut. Pengujian model mediasi dilakukan menggunakan Macro Process Model 4.
Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh signifikan dari Perceived Organizational Support terhadap Perceptual Fit. Selain itu, Perceptual Fit memiliki pengaruh signifikan terhadap Psychological Empowerment, dan Perceived Organizational Support juga berpengaruh signifikan terhadap Psychological Empowerment. Karyawan di lima bank umum swasta nasional di Jakarta mengalami dampak yang lebih besar dengan Perceptual Fit sebagai mediasi dalam hubungan antara Perceived Organizational Support dan Psychological Empowerment. |