| Pada lingkungan perusahaan, terdapat sejumlah faktor yang dapat mendukung terjalinnya komunikasi internal antara atasan dan bawahan, yaitu keterbukaan,empati,sikap mendukung,sikap positif, dan kesetaraan . Penelitian ini memiliki tujuan untuk menyelidiki dinamika komunikasi internal dalam meningkatkan kinerja karyawan di Willy Soemantri Music School. Kerangka teoretis yang menjadi dasar penelitian ini mencakup teori komunikasi internal yang mencakup aspek kemudahan akses informasi, intensitas komunikasi, efektivitas komunikasi, pemahaman pesan, serta perubahan sikap. Sementara itu, terdapat pula penerapan teori kinerja karyawan yang melibatkan faktor-faktor seperti sikap mental, keterampilan, penghasilan, pendidikan, dan lingkungan bekerja. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan melibatkan 12 informan yang diwawancarai. Pengumpulan data dilakukan melalui berbagai teknik, termasuk wawancara, observasi, dan dokumentasi. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa baik pihak atasan maupun bawahan mampu melakukan tindakan yang produktif dan mencerminkan efektivitas komunikasi internal dalam konteks perusahaan disebabkan oleh terlaksananya komunikasi internal yang baik di dalam perusahaan berupa kemudahan dalam mengakses informasi, tingginya intensitas sertas efektivitas dalam berkomunikasi, serta pemahaman terhadap suatu pesan yang diikuti dengan perubahan sikap yang diharapkan. Kemudian, hasil penelitian ini juga menunjukkan kinerja karyawan yang baik dengan keterampilan serta pendidikan memadai yang dimiliki oleh karyawan, sikap mental, lingkungan bekerja yang membangun, serta penghasilan yang mencukupi. |