| Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kebijakan dan prosedur atas pelaksanaan fungsi penjualan pada PT ABC agar dapat ditingkatkan kefektifan, keefisienan, dan keekonomisan pengendalian internalnya. Selain itu, penelitian ini juga bermanfaat untuk meningkatkan sistem dari fungsi penjualan sehingga meminimalisir risiko kecurangan (fraud) yang mungkin terjadi. Penelitian dilakukan dengan teknik wawancara menggunakan Internal Control Questionnaire (ICQ), serta observasi dan inspeksi dokumen dengan melakukan uji kepatuhan (compliance test) atas fungsi penjualan pada PT ABC. Hasil dari penelitian yang dilakukan penulis adalah pelaksanaan sistem dan prosedur fungsi penjualan pada PT ABC telah dilakukan sesuai kebijakan dan prosedur yang berlaku dengan pengendalian internal yang cukup efisien dan efektif. Namun, masih terdapat beberapa kelemahan seperti tidak seluruh kebijakan fungsi penjualan dibuat secara tertulis, tidak dibuatnya prosedur penjualan secara tertulis dan flowchart prosedur penjualan, pemberian persetujuan kredit digabungkan dengan bagian penjualan, tidak membandingkan term of payment, tidak memiliki formulir permintaan kredit, serta tidak semua customer menandatangani surat jalan yang dibawa oleh kurir. |