| PT Bumi indah Raya adalah perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang industri furniture (meubel) dari kayu. Dalam memasarkan hasil produksi, perusahaan menganut paham market oriented (job order). Untuk menunjang standar kualitas produk yang dihasilkan sesuai dengan pesanan , PT Bumi Indah Raya melakukan pengawasan mutu yang menganut paham WASKAT (Pengawasan Melekat) yaitu semua divisi diwajibkan mengawasi mutu di setiap divisi masing-masing dengan standar mutu yang berbeda-beda. Pengawasan mutu dilakukan baik pengawasan mutu bahan baku, mutu produk, mutu tenaga kerja, mutu proses produksi dan mutu mesin. Dari data yang dikumpulkan melalui riset lapangan dan riset kepustakaan serta analisis kualttatif yang dilakukan penulis diketahui bahwa pengawasan mutu produk berpengamh terhadap volume penjualan PT Bumi Indah Raya. Penulis menyarankan agar PT Bumi Indah Raya lebih meningkatkan mutu tenaga kerja yaitu disiplin kerja para karyawan, kemampuan teknis karyawan dan rasa tanggung jawab terhadap pekerjaannya; mutu mesin harus diperhatikan terutama kondisi mesin yang sudah tidak efisien dalam menunjang proses produksi. |