| Kecerdasan Emosi adalah kemampuan individu untuk memahami dan mengelola perasaan diri sendiri serta memahami perasaan orang lain. Kecerdasan emosi ditinjau berdasarkan lima wilayah utama yaitu: (1) kesadaran diri, (2) pengaturan diri, (3) motivasi, (4) empati dan (5) keterampilan sosial. Penyesuaian Diri adalah kemampuan individu dalam menempatkan diri untuk membangun hubungan dengan orang lain dan menjaga tingkah laku terhadap orang lain. Penyesuaian diri memiliki karakteristik yaitu: (1) ketiadaan emosi yang berlebih, (2) ketiadaan mekanisme psikologis, (3) ketiadaan perasaan frustasi pribadi, (4) pertimbangan rasional dan kemampuan mengarahkan diri, (5) kemampuan untuk belajar, (6) kemampuan menggunakan pengalaman masa lalu dan (7) sikap realistik dan objektif. |