Detail Analisis Pengaruh Price, Promotion Dan Perceived Ease Of Use Terhadap Customer Switching Dari Taksi Konvensional Ke Taksi Online Bibliografi Author: Soelasih, Yasintha (Advisor); Setiawan, Raynaldo Topik: Price; Promotion; Perceived Ease Of Use; Customer Switching Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2020     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Raynaldo Setiawan_Undergraduated Theses_2020.pdf (12.78MB; 35 download) Abstract Dalam penelitian ini, penulis memiliki tujuan untuk menguji analisis pengaruh price, promotion dan perceived ease of use terhadap customer switching. Adapun objek penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah taksi konvensional dan taksi online, secara spesifik taksi online merek Gojek dan Grab. Data penelitian diperoleh dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 170 responden yang merupakan pelanggan taksi online merek Gojek atau Grab dan pernah menggunakan taksi konvensional seperti Blue Bird atau Express di Jakarta. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Kemudian data yang diperoleh tersebut diolah dengan menggunakan metode analisis regresi linear berganda melalui software IBM SPSS Statistics 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel price, promotion dan perceived ease of use memiliki pengaruh secara signifikan terhadap customer switching baik secara partial maupun simultan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved