Detail Pengaruh Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, dan Perceived Risk, Terhadap Continuance Intention pada Layanan Mobile Banking Bank BCA Bibliografi Author: Salim, Lina (Advisor); Angelo, Ignatius Topik: continuance intention; perceived ease of use; perceived risk; perceived usefulness Bahasa: (ID )     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2020     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Abstract Layanan mobile banking masih terus digunakan oleh masyarakat. Namun persaingan dalam dunia bisnis juga semakin ketat. Bentuk kejahatan seperti cybercrime juga semakin berkembang. Hal ini menjadi ancaman bisnis dari sebuah bank. Oleh karena itu, tujuan peneliti ingin mengetahui pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, dan perceived risk terhadap continuance intention pada nasabah yang menggunakan layanan mobile banking BCA. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada komunitas yang berkaitan dengan penggunaan mobile banking BCA, yakni beberapa komunitas jual beli di Facebook. Kriteria sampel dalam penelitian ini yaitu, merupakan golongan generasi milenial atau berada di rentang usia 23 tahun sampai 38 tahun, dan menggunakan layanan mobile banking BCA. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling (convenience). Hipotesis pada penelitian ini adalah perceived ease of use, perceived usefulness, dan perceived risk berpengaruh terhadap continuance intention pada layanan mobile banking BCA. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi dengan software IBM SPSS Statistic Data Editor Version 22. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis dalam penelitian ini, tidak ditolak. Artinya, perceived ease of use, perceived usefulness, dan perceived risk berpengaruh terhadap continuance intention pada layanan mobile banking BCA. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved