| Komunikasi interpersonal adalah proses komunikasi yang dilakukan komunikator dan komunikan mereka saling menyampaikan pesan secara tatap muka untuk membantu bergaul, memperoleh teman, membangun hubungan positif dan mengungkapkan perasaan. Individu yang mampu melakukan komunikasi interpersonal dengan baik ditunjukan dengan ciri-ciri: membuka diri, mudah membangun kepercayaan, memahami dan menyampaikan pesan dengan tepat, berani mengungkapkan perasaan, memiliki penerimaan positif terhadap diri sendiri dan individu lain, serta menyelesaikan konflik secara konstruktif. Konseling kelompok pendekatan analisis transaksional adalah proses pemberian bantuan dilakukan oleh konselor kepada konseli dalam kelompok, menekankan interaksi antara individu sebagai penyebab masalah psikologis dan pemahaman yang diperoleh oleh individu tentang kesalahan transaksi dengan individu lain. Teknik bermain peran (role play) adalah teknik bermain peran menekankan kemampuan individu untuk menampilkan dan memerankan peran sebagai indivdu lain dalam kehidupan nyata. Tujuan penelitian adalah mengetahui ada tidaknya perubahan kemampuan komunikasi interpersonal pada keempat subjek penelitian yang mengalami hambatan dalam berkomunikasi interpersonal. Penelitian ini merupakan penelitian pra eksperimental dengan teknik one group pre test and post test. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi, dan instrumen skala penilaian. Teknik pengolahan data dilakukan dengan menggunakan rumus wilcoxon matched pairs test dan mereduksi data, melakukan verifikasi data serta mengambil kesimpulan. Hasil penelitian adalah konseling kelompok pendekatan analisis transaksional dengan teknik bermain peran (role play) dapat membantu subjek penelitian mengatasi permasalahan. MA mampu membuka diri, berani bercerita, menyapa teman di sekitarnya, menyelesaikan konflik dengan mencari solusi yang tepat. PU mampu menyampaikan pesan dengan bahasa yang mudah dipahami, mengkonfirmasi makna pesan dan mengurangi kebiasaan meminta penjelasan berulang kali. RE mampu bersikap terbuka ketika diminta bercerita, berani mengungkapkan perasaan dengan kata yang sopan. SU mampu membuka dirinya kepada teman-teman, mulai percaya kepada teman-teman, dan mengungkapkan perasaan tanpa rasa malu. |