Detail Service management : operations, strategy, information technology Bibliografi Author: Bordoloi, Sanjeev ; Fitzsimmons, James A. ; Fitzsimmons, Mona J. Topik: Service industries--management; Service quality; Service supply relationships Bahasa: (EN )    ISBN: 978-1-260-09242-4    Edisi: 9th ed.     Penerbit: McGraw-Hill Education     Tempat Terbit: New York    Tahun Terbit: 2019     Jenis: Books - Textbook Fulltext: Service Management.pdf (13.97MB; 3 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658 BOR s Non-tandon: 2 (dapat dipinjam: 2) Tandon: 1 Dalam proses usulan: 3    Reserve Lihat Detail Induk Related courses EMS 381 - OPERASI JASA (Bacaan Wajib) HTM 202 - MANAJEMEN PELAYANAN (Bacaan Wajib) Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved