Anda belum login :: 22 Nov 2024 23:12 WIB
Home
|
Logon
Hidden
»
Administration
»
Collection Detail
Detail
Gambaran Motivasi Kerja Pada Salesperson Pt.Aas Yang Mengalami Underperformance
Bibliografi
Author:
Handayani, Penny
(Advisor);
Tanujaya, Fellicia Vanny
Topik:
motivasi kerja
;
salesperson
;
underperformance
Bahasa:
(ID )
Penerbit:
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Indonesia Atma Jaya
Tempat Terbit:
Jakarta
Tahun Terbit:
2018
Jenis:
Theses - Undergraduate Thesis - Abstract of Undergraduate Thesis
Fulltext:
2014070110,Fellicia Vanny, Penny Handayani, M.Psi., Psikolog, GAMBARAN MOTIVASI KERJA PADA SALESPERSON PT.AAS YANG MENGALAMI UNDERPERFORMANCE, 20 Desember 2018.pdf
(694.88KB;
27 download
)
Abstract
Salesperson di PT. AAS bertugas menawarkan barang yang dijual oleh perusahaan serta membangun hubungan baik dengan klien. Permasalahan yang terjadi adalah terdapat beberapa salesperson yang sudah bekerja lebih dari sepuluh tahun tapi mengalami underperformance karena beberapa tahun terakhir mereka tidak mampu mencapai target penjualan yang diberikan. Performa kerja bisa dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya adalah motivasi. Motivasi kerja dipengaruhi oleh dua faktor yaitu faktor pemuas (motivation) dan faktor pemelihara (hygiene). Namun fakta menunjukkan bahwa seharusnya salesperson yang sudah bekerja lama mampu memberi performa yang baik, yaitu bisa mencapai target penjualan. Tujuan penelitian ini ingin mengetahui bagaimana gambaran motivasi kerja salesperson yang sudah bekerja lebih dari sepuluh tahun, namun mengalami underperformance di PT. AAS. Penelitian dilakukan dengan metode wawancara terhadap seluruh salesperson yang telah bekerja lebih dari sepuluh tahun namun mengalami underperformance yang sudah diberikan perusahaan, yang terdeteksi sebanyak tiga orang. Wawancara dilakukan untuk mengetahui gambaran motivasi kerja salesperson tersebut dan hal yang menyebabkan mereka mengalami underperformance. Hasil wawancara tersebut kemudian dianalisis menggunakan metode analisis tematik, yaitu dengan mengkategorikan hasil analisis ke dalam tema-tema tertentu.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terjadi perubahan motivasi kerja tiap salesperson dilatarbelakangi faktor yang berbeda. Hasil menunjukkan bahwa lamanya bekerja seseorang pada bidang yang sama belum tentu membuat salesperson tersebut mampu bertahan saat adanya perubahan yang terjadi. Ditemukan terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi perubahan motivasi kerja yaitu adanya ketidakjelasan peraturan dan sistem kerja yang dibuat oleh pimpinan baru, adanya kekecewaan terhadap sikap pimpinan perusahaan yang dianggap tidak menjadi contoh yang baik, dan juga adanya pergeseran makna bekerja salesperson itu sendiri.
Opini Anda
Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!
Lihat Sejarah Pengadaan
Konversi Metadata
Kembali
Process time: 0.1875 second(s)