Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan pengguna
akhir terhadap software Information for Competitive Advantage (IFCA) dan
pengaruhnya terhadap kinerja individu pada perusahaan pengembang properti pengguna aplikasi IFCA di Indonesia. Subjek dari penelitian ini adalah para karyawan dan karyawati perusahaan pengembang properti pengguna aplikasi IFCA di Indonesia. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS) dengan bantuan SmartPLS 3.0. Terdapat dua kesimpulan dari penelitian ini. Pertama, faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna adalah Ease of Use, Format, Content, Equitable Relatedness Fulfillment dan Equitable Work Performance Fulfillment. Sedangkan Accuracy, Timeliness, dan Equitable Self-Development Fulfillment tidak mempengaruhi kepuasan pengguna. Kedua, kepuasan pengguna software IFCA berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja individu. |