| Pada bidang MICE, seminar merupakan salah satu acara yang sering digunakan perusahaan di Jakarta untuk mempromosikan perusahaanhya atau memberikan pengetahuan tambahan kepada karyawan. Untuk memastikan penyampaian informasi tersebut secara tepat, maka panitia perlu menyiapkan seminar dengan sebaik-baiknya dan memperhatikan faktor-faktor yang dapat mengganggu keberhasilan dari penyampaian informasi tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif, dimana data primer yang digunakan berupa kuestioner dan wawancara berdasarkan teori SOR serta Hambatan Komunikasi, serta data sekunder berupa observasi dan proposal LPJ acara "Coffee Class 101: Proses Pascapanen Tanaman Kopi". Kesimpulan yang dihasilkan yaitu, gambaran gangguan yang terjadi selama acara berlangsung tidak semuanya mengganggu kelangsungan acara, bahkan terdapat beberapa gangguan lain diluar gangguan yang telah digambarkan, sehingga proses komunikasi pada beberapa peserta terganggu. |