Perlunya Standar Operasional Prosedur (SOP) Di Sebua Perpustakaan  

Oleh:

Fatmawati, Endang

Jenis: Article from Journal - ilmiah nasional
Dalam koleksi: WIPA: Wahana Informasi Perpustakaan UAJY vol. 12 (Jun. 2010), page 2-8.
Topik: Standar Operasional Prosedur (SOP); Pustakawan ; Perpustakaan.

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: WW40.2 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Seringkali perpustakaan mendapat keluhan maupun komplain dari pemustaka tentang ketidakpuasanya? Nah inilah kenapa perlu dibuatkan SOP. Melalui SOP dapat dilihat apakah pustakawan sudah melakukan pelayanan menurut prosedur standar yang berlaku dan sesuai pedoman yang sudah ditetapkan oleh perpustakaan atau belum. Jadi tidak selamanya pustakawan salah, tetapi bisa jadi malah pemustakanya sendiri yang melanggar prosedur.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali