Detail CS = SC (Service + Care)   Oleh:  Palupi, Dyah Hasto Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 26 no. 21 (Oct. 2010), page 78-82. Topik: Service; Care; Kepuasan Pelanggan. Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.72 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Paradigma tentang Customer satisfacation sekarang tidak hanya menyangkut kepuasan pelanggan, melainkan juga bagaimana memberikan layanan yang efektif, mulai dari strategi hingga pelaksanaannya, dengan memedulikan kebutuhan dan harapan pelanggan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved