Detail Survei CS 2010: Kepuasan Pelanggan terus Bergerak Dinamis   Oleh:  Hidayat, Taufik Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 26 no. 21 (Oct. 2010), page 24-62. Topik: Kepuasan Pelanggan; Survei; Inovasi Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.72 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Kepuasan pelanggan ( Customer satisfaction/CS) masih menjadi pilihan riset Majalah SWA dengan lembaga riset Frontier tahun 2010 ini. Walaupun banyak pihak yang menyebut CS sebagai teori dan survei CS sudah lebih dari satu dasawarsa diselenggarakan, CS tetap menjadi misteri bagi banyak pemasar. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved