| Fungsi operasional merupakan bagian penting dalam perusahaan karena mencangkup semua kegiatan yang ada dalam perusahaan. Berdasarkan hal tersebut, audit manajemen perlu dilakukan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional perusahaan. Penulis melaksanaan audit manajemen atas fungsi operasional pada PT Fortune Indonesia yang merupakan perusahaan jasa dibagian periklanan. Pelaksanaan audit manajemen dilakukan dengan cara observasi, wawancara, Internal Control Questionnaire (ICQ), dan uji ketaatan (compliance test). Berdasarkan hasil audit manajemen yang telah dilakukan, penulis dapat menyimpulan bahwa fungsi operasional pada PT Fortune Indonesia sudah efektif dan efisien namun, terdapat beberapa hal yang perlu diperhatikan. Hal-hal tersebut adalah kesepakatan tertulis antara pihak perusahaan dengan klien dan dengan media house belum dilaksanakan dengan maksimal, tidak terdapat tanda terima penagihan, dan pemeriksaan dokumen untuk pembayaran. |