Detail Pengukuran Kriteria Malcolm Baldrige di Pelayanan Bidang Kesehatan (di dalam Proceeding Seminar Sistem Produksi X, 9 – 10 Oktober, 2012 Bandung, Indonesia) Bibliografi Author: Surbakti, Feliks Prasepta Sejahtera ; KUSUMA, JEFFREY THEODORE Topik: Pengukuran Kinerja; Malcolm Baldrige National Quality Award; healthcare; Penilaian dan Rekomendasi Bahasa: (ID )     Penerbit: Laboratorium Sistem Produksi, Program Studi Teknik Industri, Institut Teknologi Bandung     Tempat Terbit: Bandung    Tahun Terbit: 2012     Jenis: Papers/Makalah - pada seminar nasional Fulltext: Paper Atmajaya Feliks 1-1.pdf (80.7KB; 4 download) Abstract Seiring dengan tuntutan masyarakat dibidang layanan kesehatan yang semakin tinggi, maka suatu lembaga kesehatan dewasa ini perlu melakukan peningkatan pelayanan kesehatan yang bermutu, terjangkau dan merata agar dapat bersaing dalam melayani pasien. Puskesmas adalah salah satu layanan kesehatan masyarakat di Indonesia. Pada penelitian ini, dilakukan penilaian terhadap kinerja di Puskesmas Kecamatan Senen dengan menggunakan referensi Malcolm Baldrige National Quality Award untuk kategori healthcare atau pelayanan kesehatan. Puskesmas Kecamatan Senen merupakan salah satu lembaga kesehatan yang menawarkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Berdasarkan analisa dan penilaian terhadap kinerja di Puskesmas Kecamatan Senen dengan menggunakan referensi Malcolm Baldrige yang telah dilakukan, puskesmas memperoleh nilai sebesar 559. Nilai ini menempati 55.9% dari total poin yang dapat dipenuhi yaitu 1000. Dari hasil penilaian ini Puskesmas Kecamatan Senen berada pada kondisi "good performance". Kondisi ini menggambarkan bahwa puskemas telah memiliki kinerja yang sudah baik namun masih memiliki beberapa faktor-faktor yang perlu diperbaiki. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved