| Di dalam menjalankan suatu perusahaan, maka terdapat Mata Rantai Nilai atau Value Chain. Value Chain merupakan suatu sistem dari aktivitas-aktivitas independen yang terdapat di dalam perusahaan yang berkaitan dan terhubung satu sama lain. Di dalam Value Chain terdapat aktivitas utama dan pendukung. Aktivitas Inbound Logistics dan Outbound Logistics merupakan dua aktivitas yang berada di dalam aktivitas utama yang terdapat di dalam Value Chain. Aktivitas Inbound Logistics dan Outbound Logistics maupun aktivitas-aktivitas lainnya di dalam Value Chain harus berjalan dengan efektif agar perusahaan dapat berjalan dengan lancar dan dapat terus bersaing. Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sudah efektif atau belumnya Value Chain yang terdapat di dalam PT ESPE Sentraglobal khususnya dalam aktivitas Inbound Logistics dan Outbound Logistics dan dapat membantu PT ESPE Sentraglobal untuk dapat meningkatkan daya saing melalui analisis Value Chain khususnya pada Inbound Logistics dan Outbound Logistics, analisis SWOT, dan teori Five Forces Model. Berdasarkan data hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis dengan menggunakan teori-teori Value Chain, teori Five Forces Model, dan SWOT Analysis, serta wawancara dan observasi yang dilakukan oleh penulis, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa Value Chain yang dimiliki oleh PT ESPE Sentraglobal khususnya dalam aktivitas Inbound dan Outbound Logistics sudah efektif sesuai dengan kriteria efektivitas dan telah sesuai dengan kriteria daya saing sehingga dapat meningkatkan daya saing dari PT ESPE Sentraglobal. |