| Lembaga keuangan berupaya untuk membantu menangani masalah dalam memenuhi kebutuhan dana dengan menyediakan jasa pinjaman kredit dengan jumlah dan jangka waktu tertentu. Audit Manajemen memiliki peranan penting dalam mengevaluasi efektivitas dan efisiensi pelaksanaan prosedur kredit. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kebijakan dan prosedur kredit, efektivitas dan efisiensi pengendalian internal dalam prosedur kredit, serta mengetahui apakah kebijakan dan prosedur yang dilakukan oleh PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional cabang Pasar Minggu sudah dapat menaggulangi kredit macet. Penulis melakukan penelitian audit manajemen terhadap prosedur pemberian kredit usaha mikro PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional cabang Pasar Minggu dengan menggunakan kertas kerja ICQ dan Compliance Test. Pengumpulan bukti dilakukan dengan wawancara, observasi, dan pemeriksaan dokumen. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, penulis menyimpulkan bahwa Kebijakan dan prosedur pemberian kredit PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional cabang Pasar Minggu sudah berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Pengendalian internal dalam prosedur pemberian pinajaman kredit pada PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional cabang Pasar Minggu sudah efektif dan efisien, Kebijakan dan prosedur yang dilakukan PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional cabang Pasar Minggu sudah dapat menanggulangi kredit macet. Penulis memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi prosedur pemberian pinjaman kredit PT Bank Tabungan Pensiunan Nasional cabang Pasar Minggu. |