Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui unsur-unsur biaya yang terdapat dalam biaya kualitas perusahaan. Melalui unsur-unsur biaya tersebut dapat dibuat analisis perhitungan biaya kualitas. Melalui analisis perhitungan biaya kualitas akan diketahui pengaruhnya terhadap profit perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus, yang dilakukan pada PT Seoilindo Primatama dengan menggunakan data laporan keuangan tahun 2011 dan 2012. Hasil analisis biaya kualitas pada tahun 2011 menunjukkan bahwa total biaya kualitas yang dikeluarkan adalah sebesar p1.400.344.906,00 atau 0.622% dari penjualan tahun 2011, dan tahun 2012 adalah sebesar Rp1.788.359.283,00 atau 0.701% dari penjualan tahun 2012. Selama tahun 2011 – 2012, perusahaan juga mengeluarkan retur penjualan sebesar Rp167.322.613,00 atau 0.074% untuk tahun 2011 dan Rp135.162.600,00 atau 0.053% untuk tahun 2012. Maka dengan demikian, profit perusahaan juga mengalami kenaikan yang cukup signifikan, yaitu dari Rp6.188.528.600,00 atau 2.747% pada tahun 2011, menjadi Rp8.880.441.200,00 atau 3.479% pada tahun 2012. |