| Agar dapat menjual produk dengan harga bersaing, perusahaan harus meminimumkan biaya produksi yang dikeluarkan. Salah satunya adalah dengan meminimalkan tingkat produk cacat yang terjadi. Pada kasus yang terjadi pada PT Sam-Plus Indotama Industry Indonesia. Diketahui bahwa terdapat produk cacat yang cukup tinggi pada tahun 2012 dan hal ini harus segera diperbaiki oleh perusahaan. Oleh karena itu perusahaan membutuhkan alat/metode yang dapat meningkatkan kualitas produk, sehingga dapat mengurangi jumlah produk cacat. Salah satu alat yang dapat membantu meningkatkan kualitas adalah six sigma. Berdasarkan analisis six sigma, terdapat tiga faktor yang menyebabkan produk cacat, yaitu tenaga kerja, mesin, dan prosedur kerja. Beberapa perbaikan yang dapat dilakukan oleh PT Sam-Plus Indotama Industry Indonesia, yaitu memberikan pelatihan secara berkala kepada karyawan, memperbaiki lingkungan kerja agar lebih nyaman, melakukan perawatan dan perbaikan mesin secara berkala, menerapkan prosedur kerja yang efektif dan efisien, dan memastikan prosedur kerja dilaksanakan dengan baik. |