| Dalam penelitian ini, peneliti menguji pengaruh antara otonomi dan umpan balik terhadap komitmen organisasional yang dimediasi oleh kepuasan kerja pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk kantor cabang Dukuh Bawah. Untuk mengetahui jawaban dari permasalahan tersebut penults menyebarkan kuesioner yang terdiri dari 5 pertanyaan tentang ctonomi kerja, 6 pertanyaan tentang umpan balik, 6 pertanyaan tentang komitmen organisasional dan 6 pertanyaan tentang kepuasan kerja kepada 100 karyawan Bank BNI cabang Dukuh Bawah. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan teknik convenience sampling. Data kemudian diolah menggunakan metode analisis jalur (path analysis) dengan bantuan metode statistik program SPSS 17.0 for Windows. Berdasarkan hasil perhitungan analisis jalur yang diperoleh, dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja tidak memediasi hubungan antara otonomi dan umpan balik terhadap komitmen organisasional. Pengaruh yang sesungguhnya adalah pengaruh langsung. |