Detail Menciptakan Talkable Brands   Oleh:  Sumardy Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 26 no. 10 (May 2010), page 38. Topik: Word of Mouth Marketing (WOMM); Merek; Konsumen Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.70 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Harvard Business Review edisi Mei 2010 membahas hasil penelitian Eisingerich et al. tentang extreme consumers. Siapakah mereka? Mereka adalah pelanggan dengan tingkat fanatisme yang tinggi (brand fans). Ciri-ciri mereka, antara lain selalu mendukung merek yang digunakan terlepas apakah merek tersebut sedang menjadi pujaan atau cacian masyarakat, memberikan masukan bagi perusahaan, dan yang paling utama adalah menceritakan hal-hal positif tentang mereknya (positive word of mouth). Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved