| Saat ini, teknologi sedang berkembang pesat salah satunya internet yang berkembang di Indonesia adalah belanja elektronik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara kualitas antarmuka dan persepsi keamanan transaksi terhadap Kepuasan konsumen Bhinneka.com. Penulis mengumpulkan data dengan menyebarkan 130 kuesioner kepada masyarakat Perumahan Duta kranji blok A dan blok D, Bekasi Barat pada tanggal 3 Januari – 9 Januari 2013, dengan menggunakan metode Purposive sampling. Dalam menganalisis data, penulis menggunakan analisis pre-test,uji asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda semua pengujian menggunakan software SPSS versi 16.0. hasil yang diperoleh dari penelitian dengan menggunakan hasil regresi linear berganda, terdapat pengaruh positif signifikan kualitas antarmuka dan persepsi keamanan transaksi terhadap kepuasan konsumen. |