Penelitian dilakukan untuk mengukur perceived attractiveness masyarakat terhadap Bogasari Baking Center dalam mempengaruhi consumer preference dan repurchase intention produk tepung terigu Bogasari, melalui consumer satisfaction peserta BBC sebagai mediasi. Data didapatkan dengan menyebar 58 kuesioner kepada peserta Bogasari Baking Center Mall of Indonesia. Metode pengambilan sampel menggunakan metode probability sampling, dengan teknik systematic random sampling. Data diolah menggunakan software SPSS 16.0 dengan metode overall mean score, dan analisis regresi.
Hasil dari penelitian ini adalah variabel perceived attractiveness berpengaruh terhadap consumer satisfaction, consumer preference, dan repurchase intention. Consumer satisfaction berpengaruh terhadap consumer preference dan repurchase intention. Selain itu, perceived attractiveness dan
consumer satisfaction secara bersama-sama mempengaruhi terbentuknya consumer preference dan repurchase intention dari peserta Bogasari Baking Center Mall of Indonesia. Hal ini menunjukkan adanya pengaruh yang kuat dari
consumer satisfaction terhadap hubungan antara perceived attractiveness dengan consumer preference dan repurchase intention. |