Rumah Sakit merupakan salah satu sarana pelayanan masyarakat yang memiliki peranan sangat penting dalam kehidupan kita. Oleh karena itu kita harus memberikan perhatian khusus pada fungsi pelayanan keperawatannya dimana, kegiatan ini merupakan kegiatan paling utama untuk setiap unit di dalam rumah sakit. Salah satu fungsi pelayanan keperawatan di rumah sakit adalah unit bersalin. Unit bersalin ini termasuk salah satu yang memberikan sumbangan terbesar terhadap keuntungan rumah sakit. Untuk menilai efisiensi dan efektifitas pelayanan di unit bersalin perlu dilakukan audit manajemen. Untuk melaksanakan audit manajemen ini dibutuhkan beberapa data dan bukti, dimana
pengumpulan data tersebut dapat dilakukan dengan menggunakan beberapa metode. untuk kasus ini penulis melakukan audit manajemen dengan menggunakan metode internal control questionnaire, wawancara kepala perawat dan observasi secara langsung ke Rumah Sakit Atma Jaya. Berdasarkan audit yang telah dilakukan, penulis memberi simpulan secara keseluruhan bahwa kinerja pelayanan keperawatan di Unit Bersalin RSAJ sudah cukup baik dan telah dilaksanakan secara efisien dan efektif diantaranya, adanya struktur organisasi yang disertai dengan uraian tugas tertulis yang jelas, prosedur yang jelas dari penerimaan pasien hingga pulang dan perekrutan tenaga perawat dengan lebih mengutamakan lulusan sarjana keperawatan Namun masih dimiliki beberapa kelemahan seperti, terlalu cepatnya jam kerja karyawan bagian keuangan sehingga kasir tidak dapat menyetorkan penerimaan di hari itu, penetapan biaya persalinan yang masih terasa sangat mahal dan adanya rangkap tugas kepala perawat unit bersalin dalam pencatatan administrasi pasien rawat inap. |