Detail Barisan Premium Paling Memuaskan   Oleh:  Sudarmadi Jenis: Article from Bulletin/Magazine Dalam koleksi: SWA vol. 25 no. 19 (Sep. 2009), page 82. Topik: Produk Premium; Barang; Jasa; Kepuasan Pelanggan Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.67 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada     Lihat Detail Induk Isi artikel Melengkapi riset kepuasan pelanggan yang dilakukan reguler, tim riset SWA juga melakukan survei terhadap responden perorangan di Jakarta yang tergolong segmen kaum sugih (the haves). Mereka ditanya tentang produk apa saja yang paling memuaskan selama mengonsumsi dan berhubungan dengan produk tersebut. Dalam hal ini yang disurvei bukan hanya produk premium berupa barang; tetapi juga yang berwujud jasa alias layanan. Survei ini dilakukan pada Agustus 2009 dan syarat untuk menjadi reponsden adalah pemilik perusahaan, direksi, atau minimal mereka yang sudah memiliki jabatan level GM di perusahaan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved