Ketika Kanal Keluhan Kian Beragam  

Oleh:

Pambudi, Teguh S.

Jenis: Article from Bulletin/Magazine
Dalam koleksi: SWA vol. 25 no. 19 (Sep. 2009), page 78.
Topik: Prita Mulyasari; Konsumen; Keluhan; E-mail; Web 2.0

Ketersediaan

Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: SS33.67 Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 0) Tandon: tidak ada

Lihat Detail Induk

Isi artikel

Tak berlebihan bila nama Prita Mulyasari akan dikenang dalam konteks kepuasan pelanggan di Indonesia. Dianggap mencemarkan nama Baik dua dokter RS Omni Internasional Alam Sutera, Serpong, ibu dua anak ini dijerat Pasal 310 dan 311 KUHP serta Pasal 27 UU ITE. Sempat diupayakan jalan damai, kedua pihak kini bertempur di pengadilan.

Opini Anda

Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini!

Kembali