| Penulis melaksanakan praktik magang untuk memperoleh gambaran nyata dari teori-teori selama perkuliahan yang diimplementasikan dalam dunia kerja (link and match dunia kerja dan akademik). Perusahaan tempat penulis menjalani praktik magang adalah PT Indofood Sukses Makmur Tbk bogasari flour mills. Selama praktik magang penulis ditempatkan pada Product Group and Marketing Service Quality Department, sebagai staf data entry di Layanan Pelanggan Bogasari (Lagansa). Staf data entry bertugas untuk membantu section head dan bertanggung jawab pada data pelanggan yang berhubungan dengan promosi penjualan yang sedang diadakan, yaitu program undian umroh. Selama pelaksanaan praktik magang penulis menemukan dua masalah yaitu sedikitnya jumlah karyawan Lagansa sehingga belum sesuai dengan tuntutan pekerjaan untuk menjalankan program undian umroh dan terjadi kelebihan data pada saat prosesnya yang menghambat pekerjaan dan mengurangi efisiensi promosi penjualan |