| Dalam era globaliasi ini, organization commitment merupakan hal yang penting dalam perusahaan karena menjadi salah satu kunci penting yang menentukan berhasil atau tidaknya suatu organisasi mencapai tujuannya. Untuk mempertahankan organization commitment karyawan, perusahaan harus memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhinya seperti role conflict dan role ambiguity. Untuk itu perusahaan harus memberikan penjelasan dan informasi melakukan suatu pekerjaan serta memperhatikan kebutuhan-kebutuhan yang diperlukan oleh karyawannya sehingga dapat meningkatkan organization commitment karyawan. Pada penelitian ini data yang digunakan yaitu data primer, metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu: non probability sampling dengan teknik convenience sampling, jumlah sampel yang diteliti sebanyak 125 orang responden dengan populasi sebanyak 181 orang yang merupakankaryawan dan karyawati di PT Buana Masa Metalindo. Berdasarkan hasil analisis dengan menggunakan Regresi Berganda, peneliti memperoleh hasil R square sebesar 84,5%, dimana variabel role conflict dan role ambiguity memiliki pengaruh sebesar 84,5% terhadap organization commitment, sedangkan sisanya sebanyak 15,5% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar variabel penelitian ini. Dan dari hasil uji hipotesis menyatakan adanya pengaruh yang signifikan dari role conflict terhadap organization commitment sehingga Ha1 diterima dan adanya pengaruh yang signifikan dari role ambiguity terhadap organization commitment sehingga Ha2 diterima. |