| Tujuan dilakukannya audit manajemen atas fungsi penjuaian dan penagihan pada PT MNC Skyvision adalah untuk menilai apakah pelaksanaan fungsi penjuaian dan penagihan pada PT MNC Skyvision sudah efektif dan efisien. Penelitian dilakukan dengan menggunakan suatu kerangka yang terdiri dari : menilai penetapan tujuan, mengkaji perencanaan, mengevaluasi organisasi, dan menganalisis pengendalian intern. Selama tahun 2006 sampai dengan 2008 pencapaian target penjuaian dan penagihan cukup memadai sehingga sasaran penjuaian tahun 2009 telah ditetapkan dengan realisits. Kinerja fungsi penjuaian dan penagihan meningkat setiap tahunnya, ditandai dengan : pertumbuhan penjuaian yang mengalami kenaikan dari tahun ke tahun, tunggakan pelanggan yang semakin berkurang, service level yang semakin meningkat, tingkat produktivitas yang semakin meningkat. Departemen penjualan dan penagihan telah menyusun rencana yang memadai sehingga dapat mencapai tujuan yang ditetapkan. Organisasi dinilai cukup memadai, pengendalian intern cukup memadai dan telah dilaksanakan secara efektif. Dengan demikian penulis menilai fungsi penjualan dan penagihan PT MNC Skyvision telah dilaksanakan dengan cukup efektif dan efisien. Penulis mengidentifikasi beberapa kekurangan, antara lain : rencana yang disusun oleh fungsi penjualan dan penagihan belum dilengkapi dengan target kuantitatif, dokumen pengiriman barang tidak bernomor urut cetak, penyimpanan kas belum dilakukan secara dual custody, formulir pesanan pelanggan yang dibuat oleh semua channel penjualan tidak diberi nomor urut. Penulis memberikan saran-saran untuk mengatasi kekurangan - kekurangan tersebut. |