| Fungsi operasional memiliki peranan yang penting dalam menentukan keberhasilan perusahaan, khususnya dalam suatu perusahaan kontraktor. Adanya pengorganisasian terhadap kegiatan operasional perusahaan sangat diperlukan sehingga perusahaan dapat meningkatkan kepuasan akan hasil pengerjaan terhadap pelanggannya. Oleh karena itu, penulis tertarik untuk melakukan audit manajemen atas fungsi operasional PT Pola Indah Utama yang bergerak dalam bidang kontraktor pengecatan. Audit manajemen dinilai dapat membantu pimpinan perusahaan dalam mengevaluasi fungsi-fungsi perusahaan untuk menetapkan langkah di masa depan dalam mencapai efektifitas dan efisiensi. Dalam melaksanakan audit manajemen atas fungsi operasional PT Pola Indah Utama, penulis menggunakan kerangka yang terdiri dari menilai penetapan tujuan fungsi operasional, mengevaluasi proses perencanaan, mengevaluasi organisasi, dan menganalisa proses pengendalian. Penulis juga melakukan uji ketaatan untuk menilai efektifitas terhadap penerapan proses operasional yang telah ditentukan. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, penulis berkesimpulan bahwa fungsi operasional PT Pola Indah Utama secara keseluruhan telah dilaksanakan cukup efektif dan efisien. Namun, masih terdapat beberapa kelemahan yang perlu diperbaiki. |