| Dalam era globalisasi sekarang ini, pertumbuhan dunia bisnis meningkat seiring dengan peningkatan kesadaran publik akan tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat. CSR dapat menciptakan brand image positif terhadap suatu perusahaan. Oleh Karena itu, dalam skripsi ini akan diteliti lebih besar manakah pengaruh CSR terhadap komponen simbolik atau utilitarian brand image sabun Lifebuoy. Dalam melakukan penelitian, penulis mengumpulkan data dengan cara melakukan penyebaran kuisioner kepada 80 responden di SDN Gunung, Kebayoran Baru, dengan metode pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling. Dari hasil uji koefisien determinasi diketahui bahwa CSR berpengaruh terhadap komponen simbolik brand image sabun Lifebuoy sebanyak 70,4%, dibandingkan dengan komponen utilitarian dengan besar pengaruh sebanyak 67%. Dengan demikian pengaruh CSR terhadap komponen simbolik lebih besar dibandingkan dengan komponen utilitarian dari brand image Lifebuoy. |