| Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor – faktor yang mempengaruhi penerimaan perusahaan pengguna jasa di Balai Karantina Ikan Kelas II Tanjung Perak terhadap penerapan system online Indonesia National Single Window (INSW), dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). TAM yang digunakan dalam penelitian ini terdiri atas empat konstruk yaitu persepsi pengguna tentang kemudahan penggunaan system INSW (PEOU), persepsi pengguna tentang kemudahan penggunaan system INSW (PU), sikap pengguna efisiensi proses system INSW (EP), dan penerimaan pengguna terhadap system INSW (ACC). Uji statistik yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM). Data dianalisis dengan menggunakan bantuan perangkat lunak AMOS 7. penelitian ini berhasil membuktikan bahwa bahwa faktor yang berpengaruh langsung terhadap efisiensi proses (EP) pengguna jasa adalah persepsi perusahaan pengguna aplikasi INSW tentang penerimaan sistem INSW (ACC). Persepsi Perusahaan pengguna aplikasi INSW terhadap kemudahan dalam menggunakan aplikasi INSW (PEOU) dan persepsi perusahaan pengguna aplikasi INSW tentang kegunaan aplikasi INSW (PU) juga berpengaruh terhadap Process Efficiency(EP) perusahaan, hanya saja pengaruhnya tidak langsung tetapi melalui persepsi perusahaan pengguna sistem INSW tentang penerimaan aplikasi INSW (ACC). |