Detail Pengukuran Kinerja dengan Menggunakan Metode Integrated Performance Measurent System (Studi Kasus: PT XYZ) Bibliografi Author: Surbakti, Feliks Prasepta Sejahtera ; PRABOWO, ALOYSIUS I Topik: Stakeholders; Stakeholders' Requirements; Key Performance Indicator; Departemen Produksi Bahasa: (ID )     Penerbit: FT Industri Unika Atma Jaya, Jakarta     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2010     Jenis: Papers/Makalah - pada seminar nasional Fulltext: Pengukuran Kinerja_Rida Norina.pdf (1.24MB; 12 download) Abstract PT. XYZ merupakan suatu perusahaan yang menghasilkan produk kosmetik perawatan rambut. PT. XYZ ingin terus melakukan perkembangan agar mampu bersaing dengan perusahaan penghasil produk kosmetik laimya Sebagai suatu perusahaan yang ingin terus berkembang PT. XYZ mempunyai visi turut serta memberikan kontribusi atas peningkatan kualitas kehidupan manusia di seluruh dunia, yaitu dengan cara menyediakan produk-produk kosmetik rambut yang bermutu tinggi dari hasil riset dan pengembangan yang kami lakukan serta memiliki misi untuk memuaskan pelanggan dengan kualitas produk, harga dan pelayanan yang baik dan cepat melalui partisipasi dan menjalin kerjasama dari seluruh karyawan, partisipasi dari mitra kerja sama. Pada departemen produksi PT. XYZ sering mendapatkan keluhan para pelanggan produk M dikarenakan banyak komplain yang diterima. Hal tersebut menyebabkan menurunnya order dari PT. ABC yang mengakibatkan kapasitas produksi PT. XYZ menjadi naik - turun. Selama ini PT. XYZ dalam melakukan pengukuran kinerja hanya dengan melihat dari sisi finansial. Namun terdapat kelemahan dari pengukuran kinerja tersebut, yakni tidak dapat menelusuri lebih dalam penyebab dari turunnya kinerja sehingga perbaikan-perbaikan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja hanya bersifat umum. Pengukuran kinerja akan menggunakan metode integrated Performance Measurement Systems. Dengan dilakukannya pengukuran kinerja ini, maka hasil akhir dari pengukuran ini perusahaan mempunyai nilai performansi 3,720 yang berarti cukup. Untuk masing-masmg stakeholder yaitu pelanggan, pemilik perusahaan, karyawan, dan pemasok memptmyai total nilai performansi masing-masing 4,044. 4,241 3,296. 3,387. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved