Detail Mengukur kepuasan pelanggan: panduan menciptakan pelayanan bermutu Bibliografi Author: Gerson, Richard F. Topik: Customer satisfaction measurement Bahasa: (ID )    ISBN: 979-442-108-1     Penerbit: Penerbit PPM     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2001     Jenis: Books Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: 658.812 GER m Non-tandon: 1 (dapat dipinjam: 1) Tandon: tidak ada    Reserve Lihat Detail Induk Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved