Detail Induk Service Quality Analysis Department Personnel by Using Method Servqual, Kano Model and Importance Performance Analysis (IPA) (Case Study: PT. Jakarta Cakratunggal Steel Mills) (2010) Bibliografi Pengarang: YESI; Wahyu, Marsellinus Bachtiar (Advisor) Bahasa:  Indonesia Penerbit: Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Unika Atma Jaya Tahun terbit: 2010 Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Lokasi: Perpustakaan Pusat (Semanggi) Filter berdasarkan Nomor IndukNomor PanggilFormatKet. Letak: Filter No. Nomor Induk Nomor Panggil Tandon Format Thn. Cetak Ket. Letak Status 1 201001003115 FTI-511 Yes Printed (default)     Available  Back

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved