Detail Pengukuran Kinerja dengan Balanced Scorecard dan Penerapan Strategy-Focused Organization pada PT Asuransi CIGNA Bibliografi Author: HARTATO, PATRICIA ANGINIA ; Sjarief, Julianti (Advisor) Topik: Pengukuran Kinerja; Balanced Scorecard; Strategy-Focused Organization; PT Asuransi CIGNA Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2009     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Patricia Angina Hartato's Undergraduate Theses.pdf (2.65MB; 47 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEA-3961 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Era globalisasi saat ml memberikan dampak yang sangat besar terhadap dunia usaha. Derasnya arus informasi dan komunikasi membuat persaingan usaha menjadi semakin ketat. Perusahaan harus mampu mengelola aktiva tidak berwujud seperti hubungan baik dengan pelanggan selain mengelola aktiva yang berwujud. OIeh karena itu, dalam mengukur kinerja suatu perusahaan, selain melihat perspektmf keuangan juga melihat perspektif non keuangan. Perspektmf non keuangan mi meliputi tingkat kepuasan pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan perusahaan. Melalui hubunganhubungan yang terjadi, perspektif keuangan menjadi tolok ukur utama yang dijelaskan oleh ketika perspektif lainnya. Pengukuran Balanced Scorecard mi juga berguna untuk perusahaan sebagai sebuah sistem manajemen strategis dalam mengelola stratgi jangka panjang. Dengan menerapkan Balanced Scorecard, seluruh sumber daya yang perusahaan miliki dapat difokuskan untuk membangun suatu sistem manajemen baru yang menuju pada suatu organisasi yang berlokus kepada strategi (Strategy-Focused Organization). Objek penelitian dalam skripsi mnm adalah PT Asuransi CIGNA yang merupakan salah satu perusahaan terkemuka di Indonesia yang bergerak dalam bidang jasa asuransi. Hash penelitian Balanced Scorecard menunjukkan bahwa kinerja perusahaan berdasarkan perspektif keuangan tahun 2007 adalah baik, yang ditujukan dengan kenaikan ROA dan ROE masing-masing sebesar 1,72% dan 1.84%. Selain itu rasio solvabilitas perusahaan yang ditunjukkan dengan tingkat RBC juga menunjukkan kenaikari sebesar 19%. Dan ketiga perspektif lainnya, kinerja perusahaan secara keseluruhan adalah baik. Kinerja perusahaan berdasarkan perspektif proses bisnis internal dan perspektif pelanggan menunjukkan hasil yang positif. Dalam perspektif pembelajaran dan pertumbuhan terlihat bahwa perusahaan telah memberikan kesempatan kepada para karyawan dalam mengikuti pelatihan-pelatihan pengembargan serta menciptakan suatu suasana kerja yang balk antar karyawan. Penggunaan Balanced Scorecard mi dapat membantu perusahaan dalam mewujudkan tujuan yang telah dirumuskan dalam visi dan misi perusahaan. Berdasarkan hasil analisis diketahui bahwa perusahaan telah menerapkan Strategy-Focused Organization tersebut, salah satunya dengan menggunakan personal scorecard dalam upaya menyelaraskan organisasi dengan strategi perusahaan. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved