Detail Analisis Hubungan Antara Brand Image Produk Kartu Prabayar XL Bebas Terhadap Brand loyalty Konsumen (Studi Kasus pada Mahasiswa FE Unika Atma Jaya, Jakarta) Bibliografi Author: CENDANA, OLIVIA ; Hamsal, Mohammad (Advisor) Topik: Merek; Brand Image; Brand Loyalty; Loyalitas Konsumen Bahasa: (ID )     Penerbit: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Atma Jaya     Tempat Terbit: Jakarta    Tahun Terbit: 2008     Jenis: Theses - Undergraduate Thesis Fulltext: Olivia Cendana's Undergraduate Theses.pdf (745.51KB; 130 download) Ketersediaan Perpustakaan Pusat (Semanggi) Nomor Panggil: FEM-6000 Non-tandon: tidak ada Tandon: 1  Lihat Detail Induk Abstract Persaingan bebas di era globalisasi mi menjanjikan suatu peluang dan tantangan bisnis baru bagi setiap perusahaan. Berbagai industri di tanah air sedang mengalami kemajuan pesat, banyak pemain di pasar, mengakibatkan semakin ketatnya persaingan. Dalam menghadapi persaingan, menawarkan produk yang berkuatitas dan memberikan pelayanan yang superior saja sudah tidak cukup lagi untuk merebut hati konsumen. Perusahaan harus menciptakan sebuah brand yang akan membedakannya dan pesaing. Tidak hanya terbatas pada penciptaan merek, perusahaan harus berusaha untuk memberikan nilal tambah pada merek. Pada akhimya, tidak bisa disangkal bahwa dengan memiliki brand image yang balk akan dapat menciptakan loyalitas konsumen. Maka dan itu, penulis merasa penlu melakukan penelitian untuk mengetahul tingkat brand image dan brand loyalty konsumen dan adakah hubungan antara brand image produk kartu prabayar XL terhadap brand loyalty konsumen. Penelitian mi akan membahas mengenal Brand Image kartu prabayar XL Bebas terhadap Brand Loyalty konsumen dengan pengukuran variabel dan indikator adalah menggunakan skala Likert. Penelitian ini memakai kuesioner yang dilsi oleh 100 responden, yaitu pelanggan kartu prabayar XL Bebas. Data yang terkumpul diuji reliabilitas, dan dianalisis dengan menggunakan Overall mean Score (OMS) untuk mengetahui tingkat brand image dan brand loyalty, dan analisis korelasi Spearman untuk mengetahui adakah hubungan antara brand Image dengan brand loyalty. Hasil yang diperoleh dan penelitian mi menunjukkan bahwa persepsi responden terhadap Brand image kartu prabayar XL Bebas berada pada level balk. Persepsi responden terhadap Brand Loyalty konsumen berada pada level sedang. Analisis Korelasi yang digunakan dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah hubungan antara Brand Image terhadap Brand Loyalty. Nilai yang diperoleh menunjukkan bahwa terhadap hubungan antara Brand image dan Brand Loyalty sebesar 35,8%. Nilai Signifikansi yang diperoleh Iebih kecil dan batas kesalahan, sehingga diputuskan untuk menolak Ho dan menerima Hal yaitu: Ada hubungan antara Brand Image dengan BrandLoyalty konsumen. Opini Anda Klik untuk menuliskan opini Anda tentang koleksi ini! Lihat Sejarah Pengadaan  Konversi Metadata   Kembali

Copyright © 2006, 2007 Unika Atma Jaya, all rights reserved